美团:已有20多个城市正评估“红灯停表”相关试点条件

美团:已有20多个城市正评估“红灯停表	”相关试点条件

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  新京报讯(记者秦胜南)美团“红灯停表”功能日前在北京试点路测。随后美团在北京举行骑手恳谈会听取骑手以及专业意见 。另据美团介绍 ,已有20余个城市正在评估信号灯数据和试点条件 。此外 ,今年计划在200余个城市开展“不闯红灯”正向激励。

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  美团“红灯停表”功能已在朝阳区 、通州区 、北京经济技术开发区部分区域开始路测。在朝阳区跑单的骑手刘建在此次恳谈会上说,这一功能落地了之后,他和身边的不少骑手认为 ,减少了在送餐过程中等灯的心理压力 。

  美团“等灯停表”北京项目负责人杨晨光表示,补时按照实际经过的路口和等待时长计算,不会简单按订单数量重复累加。针对骑手提出的实时显示累计补时、增加语音提醒和配送主页面入口等建议 ,平台将进一步评估优化,并完善异常反馈机制。

  北京大学法学院长聘副教授阎天认为,“等灯停表 ”是基于实时数据提供的精细化管理和服务 ,也是科技改变生活、技术真正服务于人的具体体现 。等红灯是骑手难以控制的正常交通等待,由此产生的配送延迟不应全部由骑手承担。“等灯停表,本质上也是让劳动者恢复一部分对时间的掌控。”

  另据美团骑手保障相关负责人表示 ,苏州“红灯停表”已上线两周,两个试点区域骑手闯红灯率持续改善,绝大多数订单补时时间小于2分钟 。

  参加此次恳谈会的多名专家表示 ,“红灯停表 ”通过政府开放交通信号数据 、平台完成技术接入 ,将政企协同转化为技术服务于人的具体实践,也为行业优化配送规则提供了新的探索。不过,一个路口的补时只是起点 ,配送全链路仍需继续改善。

  恳谈会上,商家出餐慢、导航地址不准、写字楼等电梯 、小区进门和临时交通管制,都是骑手反复提到的时间堵点 。刘建建议 ,骑手遇到道路管制时可通过AI安全助手“团宝”拍照上报,由系统提醒后续骑手绕行。

  对此,美团方面表示 ,继推出出餐宝、骑手友好社区等举措之外,2025年在对骑手的考核中,已经连续剔除了无电梯小区的步行时长、商家出餐延误 、高层电梯、偏远小区等各种因素 ,后续还将不断完善产品规则、做好精准服务。

  编辑 唐峥

  校对 赵琳

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